개인정보 처리방침

계정 정보 및 처리 목적

VPNLong은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이메일은 필수 정보가 아니며, 서비스 이용을 위해 이메일을 제출할 필요가 없습니다. 계정 시스템은 로그인 및 권한 관리를 위해 사용자 이름, 본인 확인에 쓰이는 비밀번호 검증 정보와 계정 상태를 처리하며, 비밀번호를 평문으로 저장하지 않습니다.

구독 서비스를 제공하기 위해 선택한 요금제, 유효 상태, 사용량 및 주문 내역을 처리합니다. 주문 정보에는 주문 식별자, 금액, 결제 수단, 결제 결과 및 환불 처리 내역이 포함되며, 결제 확인과 이용 권한 점검, 분쟁 처리에 사용됩니다. 문의 티켓을 제출할 때 작성한 문제 설명과 첨부 파일은 문제 파악에 사용됩니다. 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 결제 증빙의 불필요한 정보는 첨부하지 마세요.

로그 미수집 범위

VPNLong은 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 열람 내용, 요청 내용 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다. 또한 계정과 방문 대상 웹사이트를 연결하는 열람 기록을 만들지 않습니다. 개인의 접속 행위를 추적할 수 있는 연결 로그, 즉 접속 출발지와 대상 주소 및 연결 시각을 서로 연결한 기록도 남기지 않으며, 이러한 연결 로그를 지속적으로 보관하지 않습니다.

구독 요금 정산에 필요한 누적 사용량과 계정 유효 상태는 서비스 제공을 위한 데이터이며, 구체적인 접속 목적지는 포함하지 않습니다. 연결을 설정하고 데이터를 전송할 때 필요한 임시 상태는 해당 통신에만 사용되며 과거 연결 기록으로 저장되지 않습니다. 로그를 수집하지 않는다는 것이 계정 정보, 주문 정보 또는 사용자가 직접 제출한 장애 관련 자료를 처리하지 않는다는 뜻은 아닙니다.

방문 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 이용 현황을 파악하고 탐색 기능을 개선하는 데 사용합니다. 처리하는 정보는 페이지 경로, 방문 시각, 유입 경로 유형, 브라우저 또는 기기 유형 등 웹사이트 방문 정보로 한정되며, 가속 회선을 통해 방문한 다른 웹사이트의 내용은 포함하지 않습니다. 통계 정보로 개인별 열람 프로필을 만들지 않으며, 로그인 정보와 전체 구독 링크를 통계 이벤트에 기록해서는 안 됩니다.

Cookie와 브라우저 로컬 저장소는 세션 유지 및 언어와 인터페이스 설정 저장에 사용될 수 있습니다. 사용자 패널은 승인된 계정 작업을 수행할 수 있도록 로그인 정보를 로컬에 저장합니다. 로그아웃하거나 브라우저 설정에서 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있습니다. 공용 기기에서는 사용을 마친 뒤 계정에서 로그아웃하고 세션 정보를 삭제하세요.

외부 결제 및 데이터 제공

본 서비스는 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 외부 결제 또는 거래 처리 채널을 통해 진행되며, VPNLong은 주문 확인에 필요한 거래 식별자와 결제 결과를 받습니다. 사용자에게 결제 계정 비밀번호를 제공하도록 요구하지 않습니다. 외부 결제 페이지로 이동하기 전에 주문 금액을 확인하고 해당 채널의 개인정보 안내를 읽어 주세요.

VPNLong은 개인정보를 판매하지 않습니다. 결제 처리 업체에 정보를 제공할 때는 거래 완료에 필요한 주문 정보로 제한합니다. 관련 법률에 따라 정보를 처리하거나 제공해야 하는 경우에도 적법하고 필요한 범위에 한정하며, 이를 열람 또는 연결 로그를 지속적으로 수집할 권한으로 해석하지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제 신청

계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 이행, 분쟁 해결 및 관련 법률 준수에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓 첨부 파일은 문제 처리에 필요한 범위에서, 방문 통계는 웹사이트 개선에 필요한 목적에 따라 보관하며, 목적이 달성되면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 모든 데이터에 동일한 보관 기간을 적용하지는 않습니다.

로그인한 뒤 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 미결 주문 처리나 법적 의무 이행을 위해 관련 정보를 계속 보관해야 하는 경우에는 즉시 삭제할 수 없는 범위와 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독과 이전 기록을 복구하지 못할 수 있으므로 신청 전에 필요한 정보를 직접 저장했는지 확인하세요.

정책 변경 및 문의

처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 변경이 생기면 VPNLong은 이 페이지를 수정하고 상단의 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내하며, 기존 정보의 이용 범위를 알리지 않고 확대하지 않습니다. 본 정책이나 정보 처리에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 보내 주세요. 공개된 곳에 계정 정보를 노출하지 않도록 관련 페이지나 주문을 함께 알려 주세요. 서비스 이용에 관한 권리와 의무는 이용 약관을 확인하세요.