プライバシーポリシー

アカウント情報と利用目的

VPNLongはメールアドレスなしで利用登録できます。ユーザー名とパスワードをご用意ください。メールアドレスは必須ではなく、登録条件にも含まれません。アカウントシステムでは、ログインとアクセス権の管理のため、ユーザー名、本人確認に用いるパスワードの検証情報、アカウントの状態を取り扱います。パスワードを平文で保存することはありません。

サブスクリプションの提供にあたり、選択したプラン、有効状態、使用済みデータ量、注文履歴を取り扱います。注文情報には、注文ID、金額、決済方法、決済結果、返金処理の記録が含まれ、支払いの確認、利用権の照合、紛争への対応に使用します。お問い合わせを送信する際は、問題の内容と添付ファイルを原因の特定に利用します。パスワード、完全なサブスクリプションURL、または決済情報に含まれる不要な情報は添付しないでください。

ログを記録しない範囲

VPNLongは、ユーザーが閲覧したウェブサイトを記録せず、閲覧内容、リクエスト内容、DNSクエリの履歴も保存しません。また、アカウントと閲覧先のウェブサイトを関連付ける閲覧履歴も作成しません。個人のアクセス行動を追跡するための接続ログ（接続元、接続先、接続時刻を対応付けた記録を含む）は記録せず、継続的に保存することもありません。

サブスクリプションの課金に必要な累計データ量とアカウントの有効状態は、サービス提供に必要な情報であり、具体的なアクセス先は含みません。接続の確立やデータ転送に必要な一時的な状態情報は、その通信中に限って使用し、接続履歴として保存しません。ログを記録しないことは、アカウント情報や注文情報、ユーザーが自ら送信した不具合に関する情報を取り扱わないという意味ではありません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの利用状況を把握し、ナビゲーションを改善するために行います。対象はページのパス、アクセス日時、参照元のカテゴリ、ブラウザーやデバイスの種類など、サイトへのアクセスに関する情報に限られ、ネットワーク高速化のための回線を通じて閲覧した他のウェブサイトの内容は含みません。解析情報から個人の閲覧プロフィールを作成することはありません。ログイン情報や完全なサブスクリプションURLを解析イベントに含めないでください。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、セッションの維持や言語、画面表示の設定の保存に使用する場合があります。ユーザーパネルでは、許可されたアカウント操作を行うため、ログイン情報をローカルに保存します。ログアウト後、またはブラウザーの設定から関連データを削除できます。削除すると、再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。共用デバイスを使った後は、ログアウトしてセッション情報を削除してください。

外部決済とデータの提供

決済方法はAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各決済事業者または取引処理事業者を通じて行われます。VPNLongが受け取るのは注文確認に必要な取引IDと決済結果であり、決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。外部決済ページに進む前に、注文金額を確認し、各事業者のプライバシーに関する説明をご確認ください。

VPNLongは個人情報を販売しません。決済処理事業者に情報を提供する場合は、取引の完了に必要な注文情報に限ります。適用法令により情報の取り扱いや提供が必要な場合も、合法かつ必要な範囲に限ります。これを、閲覧履歴や接続ログを継続的に収集する許可と解釈することはありません。

データの保存と削除申請

アカウント情報はサービスの提供に必要な期間、注文および返金の記録は取引の履行、紛争の解決、適用法令への対応に必要な期間保存します。お問い合わせの添付ファイルは問題の対応に必要な範囲で、アクセス解析情報はサイト改善という目的に必要な期間保存します。目的を達成した後は削除するか、個人を識別できない状態に処理します。すべてのデータに共通の保存期間を定めているわけではありません。

アカウント情報の開示、訂正、削除は、ログイン後にユーザーパネルのお問い合わせフォームから申請できます。対応にあたってアカウントの所有者確認を行います。未完了の注文や法的義務に関連する情報を引き続き保存する必要がある場合は、すぐに削除できない情報の範囲と理由をご案内します。アカウントを削除すると、サブスクリプションや過去の記録を復元できなくなる場合があります。申請前に必要な情報をご自身で保存してください。

ポリシーの更新とお問い合わせ

取り扱いの目的、データの範囲、またはユーザーの権利に変更があった場合、VPNLongは本ページを改定し、ページ上部の日付を更新します。重要な変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせし、告知なしに既存情報の利用範囲を広げることはありません。本ポリシーや情報の取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのお問い合わせフォームから、該当するページまたは注文を明記してご連絡ください。アカウント情報を公開しないようご注意ください。サービスに関する権利と義務については、利用規約をご覧ください。